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Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

[vc_row el_class=”mg-top-30″][vc_column width=”2/3″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]O curso de Atendimento ao Cliente pela Smart Machine possibilita ao aluno destacar a sua imagem no mercado de trabalho, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos na satisfação de sua clientela. Profissionalismo e esforço em entender o que o cliente precisa são essenciais para um atendimento excelente.[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][academia_heading title=”Informações Gerais” title_size=”fs-18″ show_icon=”” text_align=”text-left”][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text el_class=”content-icon-list”]

  • Com ênfase em Vendas e Cobrança
  • Duração: 12 meses
  • Carga Horária: 100 horas
  • Faixa Salarial: de R$ 1.177,12 até R$ 2.058,79

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][academia_heading title=”GRADE CURRICULAR” title_size=”fs-18″ show_icon=”” text_align=”text-left”][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][academia_course_sections title=”O que será ministrado”][academia_course_lesson icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-user” title=”MARKETING PESSOAL” estimate_time=”20 horas”]Serão abordados temas essenciais para o desenvolvimento do Marketing pessoal, como o poder da comunicação, aparência e motivação ou mesmo como conquistar e manter um emprego.[/academia_course_lesson][academia_course_lesson icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-opencart” title=”TÉCNICAS DE VENDAS” estimate_time=”24 horas”]O aluno será preparado para atuar com dinamismo, criatividade e motivação, garantindo o seu sucesso profissional e elevando os resultados da empresa.[/academia_course_lesson][academia_course_lesson icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-comment” title=”ATENDIMENTO AO CLIENTE” estimate_time=”18 horas”]O aluno aprenderá a fazer o atendimento de um modo geral. Será possível conhecer os elementos da comunicação, a fim de recepcionar o cliente da melhor forma.[/academia_course_lesson][academia_course_lesson icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-phone” title=”TELEMARKETING” estimate_time=”20 horas”]O conteúdo do curso interativo de telemarketing abrange inteligência interpessoal e intrapessoal, colocar a voz de forma adequada, técnicas de venda, padrões de atendimento por meio de utilização de scripts e muito mais.[/academia_course_lesson][academia_course_lesson icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-money” title=”CRÉDITO E COBRANÇA” estimate_time=”18 horas”]O curso abrange temas como: etapas da análise de crédito, fatores de sucesso na negociação, abordagem a consumidores, modelos de cobranças, cálculos para vendas a prazo, normas do Código de Defesa do Consumidor, entre outros assuntos.[/academia_course_lesson][/academia_course_sections][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_single_image image=”1531″ img_size=””][vc_empty_space][vc_widget_sidebar sidebar_id=”woocommerce”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”60px”][/vc_column][/vc_row]

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